Na tien jaar vrijwillig buurtbemiddelaar te zijn geweest en een jaar coördinator van de plaatselijke buurtbemiddeling is Cathrien van IJsendoorn bekend met alle varianten van burenconflict.
Vergeten kennis te maken als nieuwe buren, onaangekondigd verbouwen, lawaai, overlast en tegenactie. Snel escaleert een onbewust gebrek aan wellevendheid in boosheid en frustratie aan de andere kant. Soms moet de politie worden ingeschakeld of gebeuren er strafrechtelijke vergrijpen (zie volgende hoofdstuk). Soms gaat het ongenoegen tussen buren zover dat zij elkaar met vergunningaanvragen, zienswijzen, bezwaarschriften en juridische procedures het leven nog zuurder maken. De dan als partij betrokken Gemeente doet er verstandig aan direct de andere buur als betrokkene en belanghebbende in mediation te betrekken.